窃电行为是如何处理的？
现在有哪些交电费渠道？
如何便捷查询电量电费？
■ 玖月贰陆日
国网大连供电公司相关负责人做客大连新闻传媒集团FM壹零叁.叁播出的《捌捌玖零营商便民热线》节目，就优化营商环境、居民用电缴费等相关话题与市民进行交流。
加快重点场所
充电桩建设布局
近年来，国网大连供电公司持续优化用电营商环境，全面提升市场主体和人民群众“获得电力”的获得感和满意度。
主动对标上海，实施办电流程“串改并”，高低压平均办电时间同比下降肆零%和贰伍%；推行企业办点“省力、省时、省钱”服务模式；出台东北首个《优化电力营商环境实施意见》，破路、绿化、挖掘等行政审批时长缩短近伍零%。
充分释放政策红利。严格执行降低工商业电价伍%政策至年底，惠及客户近贰陆万户，预计全年减少客户用电成本肆.陆亿元。同时，对受疫情影响，暂时性生产经营困难的企业实行延期缴费。
积极助力“蓝天工程”。大力倡导和支持煤改电、船用岸电、电动汽车建设。累计完成壹捌座充换电站、壹贰壹捌个充电桩建设，规模居全省之首。先后建成投运东北首个高压船用岸电项目，东北首个光储充一体化充电站。
与市发改委、环保局签订了充电设施建设战略合作协议，围绕高校、医院、机场、高铁站等重点场所，合力加快充电桩建设布局。今年计划在长海县新建叁个充电站，打造海岛清洁能源示范县。
壹
问题：窃电行为是如何处理的？
解答：贰零贰零年柒月捌日，辽宁省信用办颁布了《辽宁省电力用户信用管理办法（试行）》，今后对于窃电、违约用电的电力用户，将依法依规列入严重失信名单，进行失信联合惩戒。
根据《辽宁省反窃电条例》，供电企业用电检查人员经现场检查确认用户有窃电行为的，应当予以制止，在不造成重大损失或者人员伤亡时，可以中止供电。
窃电用户应按约定向供电企业补交电费和违约使用电费。根据《供电营业规则》的规定：窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费。构成犯罪的，要 相应的刑事 。
贰
问题：我家以前都是两个月交一次电费，今年怎么变成每个月交钱了，是不是给我收重了？
解答：贰零贰零年壹月开始变更居民抄表、交费时间。更改为抄表月份与交费月份一致，以保证居民广大用电客户水、电、煤气费可同时交纳。
原单数月抄表用电客户：在贰零贰零年壹月份、贰月份连续两个月进行抄表，客户在壹月、贰月均需交费。从贰零贰零年贰月壹日开始调整为双数月抄表，之后交费月份不变化，仍为两个月交一次费（双数月份交费）。鼓励广大客户缴费可以到联合收费处，也可以到供电营业厅或者微信、支付宝等方式缴费。
交费时间变化情况
以后每月交费时间由原来的伍日开始，调整到每月壹零日开始。希望广大用电客户能够提前预存电费，避免因电费金额不足引起欠费停电，给您生活带来不便。在变更过程中有问题请随时咨询所属供电分公司或者联合收费处。
相关业务联系电昆明私人代妈话
中山分公司
捌贰陆壹叁叁陆柒
甘井子分公司
高新园区分公司
沙河口分公司
捌贰陆壹壹陆贰壹（周一到周五）
捌贰陆壹壹陆捌壹（周末）
联合收费处
叁
问题：目前都有什么交电费的渠道？如何便捷查询电量电费？
解答：截至目前，大连供电公司交费渠道主要分为三大类：
第一种为自主渠道，包括电力柜台交费、自助缴费终端交费（ATM），“网上国网”APP、电e宝、企业电费网银；
第二种为金融机构代收，包括工商银行、中国银行、农业银行、建设银行、邮储银行、银联多渠道（包括交通、华夏、民生、浦发、招商、农商、大连银行等经银联渠道交费）；
第三种为其他渠道，包括联合收费处（仅限于市内四区）、邮政、支付宝、微信等。
电力客户想要查询电量电费，除了去营业厅之外，更便捷的方式是通过“网上国网”APP进行，“网上国网”APP是国家电网公司通过整合传统电力业务、电子商务、电动汽车、分布式光伏、能效服务等业务的线上、线下服务渠道，优化业务流程，创新服务模式，打造的“客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑”统一互联网在线服务平台，通过“网上国网”APP，可以实现常用办电业务“一次都不跑”，非常用业务‘最多跑一次’。现在使用“网上国网”交费，还有满减活动。
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